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pg电子官方网站集团旗下北京大学国际医院打造一站式全程辅助医疗服务模式

安心又省时,无数患者点赞

pg电子官方网站集团旗下北京大学国际医院不断优化内部工作流程,增添设施设备,让“仪器跑”“信息跑”“医护跑”“技术跑”,患者可以“不用跑”“就近跑”,就诊省心又省时。

北京大学国际医院从患者角度看待流程和痛点,创新性地将精益管理应用于服务,打造一站式全程辅助服务医疗模式,通过学科整合、流程再造实现了患者在家能挂号,缴费不排队,诊区内即可完成挂号、就诊、缴费、检查、检验、治疗、预约大型检查及住院等环节,从入院到离院每个环节都能得到辅助支持和人文关怀,大大提升了患者满意度。

筹建之初的“温暖的种子”

北京大学国际医院是北大医疗产业集团旗下旗舰医院,是与国际接轨的医教研一体化的非营利性医院,位于北京市中关村生命科学园内。总用地面积达198116.63平方米,总建筑面积达303590平方米。

在最初准备筹建北京大学国际医院之日时,建造者们就埋下了一粒“温度的种子”。

医院改变了过去医院设计中生硬的以门诊、医技、住院等医疗科室来划分区块的布置方式,采用更加人性化的“以医疗流程为主导,以各病种的相关诊疗手段为结合点”来重新组织功能区块,以此来提供更加便捷的就诊线路。

医院顶层屋面设置直升机停机坪,手术室采用岛型设置,洁污流线明确,并有专用电梯与急诊、ICU、屋顶直升机停机坪便捷联系。

在信息化建设方面,按照HIMMS(美国医疗信息和管理系统学会)7级标准设计创建。作为北大医学部的临床教学医院,医院拥有独立科教楼和大型中心实验室,为下一代国际化的医学人才的培养,承担起培训、教学及科研基地的任务。

以“建设国际一流医院,领跑医疗体制改革”为使命的北京大学国际医院,未来将继续在学科建设、管理机制、人才培养、医教研联动等方面全面发力,打造省心省时的用户体验,发挥“保险+”优势,提供最佳性价比、全生命周期的医疗健康服务,让患者真真切切感受到“有温度的服务”。

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